Вопросы и ответы

Почему сумма в счете чуть выше или чуть меньше, чем рассчитанная на сайте? Причин может быть несколько:
1. Вы вводите на сайте размеры и вес, а при замере и взвешивании груза при вас, они оказываются чуть больше или чуть меньше,
2. Вы согласились на дополнительную услугу (обрешетку, страховку и т.п.)
3. Если вы выбрали забор или доставку груза, а экспедирование не учли. Или указанный адрес доставки или забора попал в категорию "выезд в удаленный район города", то сумма увеличится.
4. Например, Вы перевозите станок с комплектующими, и вводите общий вес груза 980 кг. и 10 мест.  Из этих данных не очевидно, что 1 место из этих 10 весит 800 кг, а оставшиеся 9 мест каждое по 20 кг. Вот это тяжелое место считается негабаритом, для него требуется спец.техника и на его перевозку в связи с этим будет наценка (+25%). Если же это 10 мест по 98 кг каждое, то это габарит и никаких наценок нет. Этот нюанс проясняется только по факту приема груза на склад.
Читать больше
Как посчитать стоимость доставки? Для расчета стоимости лучше использовать таблицу в разделе "Прайсы". Необходимо выбрать город, в котором находится филиал компании "ТК Движение", затем в таблице найти направление (например, Москва - Абакан). По параметрам груза посчитать стоимость и за объем (длинну х ширину х высоту в метрах), и за вес (в кг). Большая величина пойдет в счет. Стоимость экспедирования (если оно требуется) лучше уточнять в филиале. Из дополнительных платных услуг вам предложат упаковку: обрешетка, оргалит, стрейч. Более подробную информацию можно получить у менеджера компании "ТК Движение", телефоны в разделе "Контакты".
Можно воспользоваться и "Тарифным калькулятором".
Читать больше
Какие города обслуживаете? Доставка осуществляется между филиалами ООО "ТК Движение" в городах Абакан, Ачинск, Барнаул, Иркутск, Канск, Кемерово, Красноярск, Кызыл, Москва, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Екатеринбург. Также возможна доставка из Санкт-Петербурга, Ангарска (Иркутской области) и многих других городов.
По региону забор и/или доставка согласовывается с отделом логистики филиала ООО "ТК Движение".
Читать больше
Что такое негабаритный груз? Негабаритным грузом считается: если вес одного места > 200 кг, неупакованный на европаллет (1,20 * 0,8, Н - 2м, вес <=1000 кг), а также упакованный на европаллет объемом > 2 куб.м, если длинна > 3 м. При перевозке негабаритного груза взимается +25% от стоимости перевозки за каждое негабаритное место.
Читать больше
Как узнать пришёл ли мой груз? Сначала необходимо выбрать город, в котором находится филиал ООО "ТК Движение", затем перейти в раздел "Контакты". По указанным телефонам можно позвонить в справочную и назвать номер Расписки, по которой сдавался груз.
Читать больше
Как заключить договор и где его взять? Обсудить условия сотрудничества можно с менеджером отдела продаж. Контакты есть на сайте. Договоры с Приложениями №1 и №2 также есть на данном сайте в разделе "Документы".
Читать больше